Support

New-Vision-Soft bietet Ihnen drei Arten des Supports:
den kostenlosen Grundsupport, den erweiterten E-Mail Support über den E-Mail Supportvertrag und den erweiterten Premium-Support über einen Hotline-Support-Vertrag.

Hotline-Support-Vertrag: Premium-Support

Produktiv bleiben – Stillstand vermeiden – Kosten reduzieren

Sie als Anwender sollen die Sicherheit haben, dass Sie bei einfachen oder auch komplexen Problemen und bei schwierigen Fragen, schnell weiterarbeiten können. So haben Sie den Kopf frei für das Wesentliche: Ihre kreative Arbeit.
Ein Hotline-Support-Vertag ist die ideale Ergänzung zu Ihrer Software von New-Vision-Soft. Denn mit diesem Vertrag nehmen Sie die Dinge gelassener – selbst falls es mal nicht nach Plan läuft.

Wenn auch aus Ihrem Arbeitsalltag der NVS Calender nicht mehr wegzudenken ist, sollten Sie über den Hotline-Support-Vertrag nachdenken.

Dieser Premium Support bietet Ihnen:

• exklusive Premium Support Rufnummer
• vorrangige Bearbeitung Ihrer Fragen und Probleme
  

• bessere und effektivere Lösungen: durch unser Online Support Tool
• sofortige telefonische Anwenderunterstützung
• Up-To-Date-Sevice: Sie erhalten aktuelle Informationen über Neuerungen und Updates immer zuerst
• kein Call Center, sondern kompetente NVS Mitarbeiter, Anwender zu Anwender - ITler zu IT

Der Hotline-Support-Vertrag kostet 285.60 € inkl. MwSt (240 € netto) und beinhaltet 2 Stunden Support.

Dieser Service steht Ihnen von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 09:00 bis 16:00 Uhr und Freitags von 09:00 bis 12:00 Uhr unter der Telefon Nr.: 09187 / 90 999-30 zur Verfügung.

Durch das Online Support Tool (Fernwartungstool) ist ein wesentlich schnellerer Zugriff möglich, da wir direkt auf Ihrem System die Probleme beheben können. Weitere Informationen finden Sie  hier .

Bestellen Sie die Option Hotline-Support-Vertrag über unsere  Bestellseite und laden sie sich den Supportvertrag als PDF herunter, füllen diesen aus und faxen uns den Vertrag unterschrieben zurück.

Mit dem Hotline – Support –Vertrag sind Sie immer auf der sicheren Seite.

E-Mail-Support-Vertrag:  

Als Alternative zum Premium Support bieten wie Ihnen den E-Mail-Supportvertrag an.


Dieser Support bietet Ihnen:

• vorrangige Bearbeitung Ihrer Fragen und Probleme
• sofortige Anwenderunterstützung per E-Mail
  
• Up-To-Date-Sevice: Sie erhalten aktuelle Informationen über Neuerungen und Updates immer zuerst
• kein Call Center, sondern kompetente NVS Mitarbeiter, Anwender zu Anwender - ITler zu IT

Der E-Mail-Support-Vertrag kostet 105,91 € inkl. MwSt (89 € netto) und beinhaltet 2 Stunden Support.

Dieser Service steht Ihnen von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 09:00 bis 16:00 Uhr und Freitags von 09:00 bis 12:00 Uhr unter der E-Mail Adresse Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. zur Verfügung.

Bestellen Sie den E-Mail-Support-Vertrag, indem Sie uns den unterschriebenen Supportvertrag  an +49 9187 9099988 faxen.